إدارة تقنية المعلومات للشركات في السعودية بنموذج ITaaS المؤسسي
تقنية المعلومات هي العمود الفقري لنجاحك. نحن لا نصلح الأعطال فقط، بل ندير المنظومة التقنية بالكامل، نراقب الأداء استباقيًا، ونربط التقنية بأهداف النمو
شراكات تقنية عالمية وبنية معتمدة
منهجية تشغيل ITaaS في Data Future
نعمل وفق إطار تشغيلي مؤسسي واضح مكوّن من 5 مراحل:
التقييم
تحليل شامل للبنية التحتية، المخاطر، الفجوات الأمنية، والتكاليف الحالية
الاستقرار
إصلاح الأعطال الحرجة، توحيد الأنظمة، وتأمين البيئة التقنية
التحسين
رفع الأداء، تقليل التكاليف، وتحسين كفاءة التشغيل
الحوكمة
تطبيق سياسات أمن معلومات، SLA واضحة، وتقارير KPIs للإدارة
الاستدامة
مراجعة شهرية، مؤشرات أداء، وخارطة تطوير تقنية مستمرة
لماذا ITaaS أفضل من القسم التقني التقليدي؟
الفرق ليس في عدد الأشخاص، بل في عمق المنهجية التشغيلية
| وجه المقارنة | النموذج التقليدي | نموذج Data Future ITaaS |
|---|---|---|
| الفريق | موظف أو اثنان بمهارات محدودة | فريق متعدد التخصصات |
| التوفر التشغيلي | معالجة الأعطال بعد وقوعها | مراقبة استباقية 24/7 |
| التكلفة | تكاليف غير متوقعة | اشتراك شهري واضح |
| التقارير والإدارة | غياب تقارير للإدارة | KPIs وتقارير أداء شهرية |
| المخاطر (Risk) | مخاطر عند استقالة الموظف | استقرار تشغيلي مستمر |
خدمات إدارة تقنية المعلومات المتكاملة
منظومة تشغيل متكاملة تغطي كافة احتياجاتك التقنية
الدعم الفني المؤسسي 24/7
نظام تذاكر احترافي، دعم عن بُعد، وتصعيد منظم للحالات الحرجة
إدارة الشبكات والخوادم
مراقبة مستمرة، تحديثات أمنية، وإدارة أداء شاملة
الحوسبة السحابية Cloud
تصميم وإدارة بيئات Azure و AWS و Google Cloud وفق أفضل الممارسات
الأمن السيبراني
سياسات أمن معلومات، إدارة صلاحيات، كشف التهديدات، ونسخ احتياطي مؤمن
النسخ الاحتياطي والتعافي
خطط Backup و Disaster Recovery لضمان استمرارية الأعمال
تطوير المواقع والأنظمة
تطوير مواقع وتطبيقات أعمال بهيكل نظيف ومتوافق مع Technical SEO
البنية المعمارية التقنية
نُدير التقنية عبر طبقات واضحة تمنحك تحكماً كاملاً
طبقة الإدارة والتحكم (Governance)
لوحات تحكم، KPIs، وتقارير تنفيذية شهرية
طبقة التطبيقات والأعمال (Application)
أنظمة ERP، HR، مواقع إلكترونية، وحلول SaaS.
طبقة الحماية والأمن (Security)
جدران نارية، مراقبة تهديدات، نسخ احتياطي مشفر، وإدارة هويات
طبقة المنصات السحابية (Cloud)
Azure، AWS، و Google Cloud ضمن تصميم محكم عالي الاعتمادية
طبقة البنية التحتية (Infrastructure)
خوادم، شبكات، أجهزة، واتصال آمن متعدد المواقع
قطاعات نخدمها في المملكة
نخدم عملاء في جميع مناطق المملكة العربية السعودية
حلول مخصصة حسب حجم ونوع الشركة
للشركات الناشئة والمتوسطة
إدارة تقنية متكاملة بدون الحاجة لتوظيف فريق داخلي، مع جاهزية توسع فورية
للشركات متعددة الفروع
إدارة مركزية موحدة، مراقبة عبر جميع المواقع، وربط شبكي آمن
للمؤسسات الكبيرة
تصميم بنية Enterprise Architecture، حوكمة تقنية، وإدارة مخاطر متقدمة
لقطاعات حساسة (الصحة والمالية)
امتثال أعلى، سياسات أمن مشددة، وضوابط وصول دقيقة لحماية البيانات
قوة تشغيلية بالأرقام (خلال3شهور)
نحن لا نقدم وعوداً، بل نقدم أرقاماً ونتائج قابلة للقياس
من بيئة غير مستقرة إلى تشغيل مؤسسي
شركة هندسية كبرى (متعددة الفروع) كانت تعاني من أعطال يومية وتكاليف تقنية غير متوقعة
إدارة المخاطر والامتثال
- تقييم دوري للمخاطر وتحديد الثغرات
- تطبيق سياسات أمن معلومات موثقة
- اختبار وتحديث خطط استمرارية الأعمال (BCP).
ضمان مستوى الخدمة (SLA)
- أوقات استجابة وحل مضمونة للحالات الحرجة
- مراقبة استباقية مستمرة لمنع الأعطال
- تقارير أداء شهرية شفافة للإدارة التنفيذية
لماذا يصعب تقليد نموذج Data Future؟
نحن لم نتحول من الدعم التقليدي، بل وُلدنا كشركة ITaaS.
تأسسنا كـ ITaaS منذ اليوم الأول
هيكلتنا وعقودنا وطريقة توظيفنا مصممة لتقديم الخدمة الشاملة وليس نظام "الساعات" أو "الأعطال".
منهجية تشغيل موثقة
لا نعتمد على اجتهادات الأفراد، بل على إطار عمل مؤسسي يضمن جودة الخدمة دائماً.
دمج الأمن مع التشغيل
الأمن السيبراني ليس خدمة إضافية، بل هو جزء مدمج في كل خطوة من خطوات الإدارة.
فريق متعدد التخصصات
تحصل على خبرات مهندس شبكات، سحابة، أمن سيبراني، ومدير تقني بتكلفة موظف واحد.
رسالتنا للإدارة التنفيذية
للرئيس التنفيذي (CEO)
تقنية مستقرة تعني نمو أسرع وقدرة توسع دون عوائق تشغيلية
للمدير المالي (CFO)
نموذج اشتراك واضح يقلل النفقات الرأسمالية ويحوّل التقنية إلى تكلفة تشغيل قابلة للتنبؤ
لمدير العمليات (COO)
أنظمة مستقرة، استجابة سريعة، وتقارير أداء واضحة تدعم اتخاذ القرار
الأسئلة الشائعة
إجابات شفافة لأهم الاستفسارات حول تبني نموذج ITaaS في مؤسستك
ما الفرق الحقيقي بين ITaaS وخدمات الدعم الفني التقليدية؟
ITaaS ليس عقد دعم فني ينتظر حدوث العطل ليصلحه (رد فعل). هو "نموذج تشغيل مؤسسي شامل" يتضمن إدارة البنية التحتية، السحابة، الأمن السيبراني، والحوكمة بتقارير تنفيذية. الدعم الفني هو مجرد جزء من منظومتنا، وليس الخدمة بأكملها
هل يمكن استبدال القسم التقني الداخلي بالكامل بنموذجكم؟
نعم، في كثير من الحالات يتم استبدال القسم التقني بالكامل لتوفير التكاليف، أو يتم إعادة هيكلته ليعمل بالتكامل الاستراتيجي مع فريق Data Future، مما يمنحك مرونة هائلة دون تحمل أعباء التوظيف والتدريب
كم تستغرق عملية الانتقال، وكيف تضمنون عدم تعطل أعمالنا؟
تستغرق مرحلة التقييم والانتقال من 2 إلى 6 أسابيع حسب حجم البنية. يتم التنفيذ على مراحل (التقييم، التوازي التشغيلي، النقل الكامل) وفق خطة مكتوبة وإدارة مخاطر صارمة تضمن عدم حدوث أي توقف تشغيلي
هل تديرون الفروع المتعددة والبيئات الهجينة (Hybrid) المتصلة بأنظمة ERP؟
بكل تأكيد. نحن ندير بيئات تشغيلية متعددة المواقع داخل المملكة بربط شبكي آمن. كما نضمن تكاملاً كاملاً للبيئات الهجينة (سيرفرات محلية + سحابة) مع أنظمة أعمالكم الحالية مثل ERP و HR دون الحاجة لإعادة البناء من الصفر
ماذا يحدث في حال تعرضت الشركة لهجوم سيبراني أو عطل كبير؟
نحن نطبق مبدأ "الدفاع متعدد الطبقات". وفي حال حدوث تهديد، تُفعل خطة الاستجابة فوراً: يتم عزل التهديد، احتواء الضرر، استعادة البيانات من النسخ الاحتياطي المشفر، وإصدار تقرير تحليلي للإدارة، وكل ذلك وفق اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) الصارمة
ما العائد الاستثماري (ROI) المتوقع من التحول إلى ITaaS؟
العائد يظهر بوضوح خلال 6 إلى 12 شهرًا عبر: تقليل فترات التعطل (Downtime)، تحويل التكاليف الرأسمالية (CAPEX) المفاجئة إلى تكاليف تشغيلية (OPEX) ثابتة، تقليل المخاطر الأمنية، وزيادة إنتاجية فريق عملك
هل مؤسستك جاهزة للتحول إلى نموذج ITaaS؟
احصل على تقييم مجاني شامل للبنية التحتية، اكتشف الفجوات الأمنية، وتعرف على حجم التكاليف التي يمكنك توفيرها عبر خارطة طريق واضحة
جلسة سرية تماماً، وبدون أي التزام مالي